Курс «Профессионал хостес» – это уникальный продукт, разработанный Учебным Центром ППЛ специально для сотрудников службы хостес.
Программа состоит из двух модулей, ориентированных на формирование профессиональных и личностных компетенций, которыми должны обладать высококвалифицированные сотрудники хостес.
По окончании прохождения данной программы каждый участник получит сертификат!
1. Профессиональные компетенции
- 1.0. Вводная информация
- 1.1. Знакомство с компанией
- 1.2. Кодекс сотрудника КРС
- 1.3. Начало работы
- 1.4. Внешний вид
- 1.5. Работа на мероприятии и ее завершение
- 1.6. ЦСКА Арена. Особенности объекта
- 1.7. ЦСКА Арена. Ответственные лица
- 1.8. ЦСКА Арена. Штатные ситуации
- 1.9. Тест на знание объекта ЦСКА Арена
- 1.10. Правовые аспекты деятельности контроллера-распорядителя
- 1.11. ДС Мегаспорт. Особенности объекта
- 1.12. ДС Мегаспорт. Отвественные лица
- 1.13. Тест на знание объекта ДС Мегаспорт
- 1.14. Документы, дающие право прохода на мероприятия
- 1.15. ВЭБ Арена. Особенности объекта
- 1.16. ВЭБ Арена. Ответственные лица
- 1.17. ВЭБ Арена. Штатные ситуации
- 1.18. Тест на знание объекта ВЭБ Арена
- 1.19. Порядок действий в экстренных и нештатных ситуациях
- 1.20. ВТБ Арена Парк. Хоккейная арена. Особенности объекта
- 1.21. ВТБ Арена Парк. Футбольная арена. Особенности объекта
- 1.22. ВТБ Арена Парк. Штатные ситуации и ответственные лица
- 1.23. Тест на знание объекта ВТБ Арена Парк